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Transformando o atendimento aos pacientes

Sparrow Health renova infraestrutura para comportar prontuários eletrônicos e aplicações de pontos de atendimento.

Há três anos, a Sparrow Health System, maior provedor de serviços de saúde da região central do estado de Michigan, iniciou uma jornada ambiciosa para transformar o atendimento aos pacientes usando a tecnologia da informação (TI).

"Em 2009, as pessoas se perguntavam se realmente conseguiríamos ter sucesso nessa empreitada", lembra Thomas Bres, CIO da empresa em Lansing, Michigan, destacando uma rede de TI cada vez menos confiável e com frequentes interrupções no serviço. "Agora estamos em uma situação da qual todo mundo quer fazer parte", diz ele.

O impulso para a mudança foi o iSparrow - uma...

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